Shenzhen Black Gold의 통합 외부 대응 인터페이스로 기술 지원 서비스 부서는 고객이 전화, 팩스 또는 이메일을 통해 제출 한 다양한 상담, 장애 서비스 요청, 장비 유지 관리 요청, 고객 제안 및 고객 불만 사항을 최단 시간에 접수 및 기록합니다. 처리를 위해 관련 부서에 문제를 피드백하고 응답 시간 내에 결과 또는 의견을 고객에게 피드백하십시오.