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常见问题

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电子白板需要配备什么类型的投影机？: 满足下面所有3个条件的投影机都适合。正投式投影机，能支持计算机的分辨率，最小光功率大于等于500流明。具体的需要根据房间大小选购。
日期：2014-08-08 标签：电子白板投影仪来源：深圳黑金

要使用电子白板工作需配套那些设备？: 使用电子白板的整套设备如下：电子白板、电子白板配套的电源适配器、专用的电子白板笔、电脑、电脑与电子白板连接的专用串口线、专用的配套软件、投影机，如要实现远程交互控制，则需要互联网介入设备。
日期：2014-07-16 标签：深圳黑金来源：管理员

启动软件时，提示“和白板通讯失败，请确认白板已经正确和电脑连接。”: 检查是否使用了白板提供的专用串口线，串口线是否正确连接。如果使用USB2.0 to RS232C转接线，检查是否与专用串口线正确连接，同时检查USB驱动程序是否正确安装。检查电子白板是否已通电（电源插口处黄色和绿色两个指示灯亮，通电正常）。检查COM1至COM4串口是否被占用，电子白板必须使用COM1至COM4中的一个。检查电子白板驱动程序是否正确安装。
日期：2014-07-08 标签：深圳黑金来源：深圳黑金

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